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Coordinador de Servicio al Cliente y Aud - laborumpe-766 | Hay Empleo

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Coordinador de Servicio al Cliente y Aud

Publicado : 02/11/09

Lugar:  

Categoria:

  • Otros

Vacantes: 1

Salario: (soles)

Sexo: ambos

Empresa: Laborum.pe

Descripción

Administrar, evaluar y supervisar a proveedores de Call center.

Gestionar, supervisar el módulo de reclamos, realizando seguimiento a las respuestas de los reclamos

Generar y analizar indicadores de Auditoría de reclamos y servicio al cliente.

Realizar los informes de reclamos en cuanto a tendencias por clientes, destinos y empresas.

Programar la labor de auditorías de campo de los Motorizados.

Realizar la programación de Call Center.

Ejecutar la facturación de Call center

Conocimientos avanzados de excel y deseable de Acces

Email de contacto: frida.french@pe.laborum.com

Poner en asunto: HAYEMPLEO.COM - Cordinador servicio al cliente

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