Descripción
Supermercados Peruanos S.A. reconocida empresa retail perteneciente al Grupo Intercorp, ubicada en el puesto 8 del Great Place To Work 2014, se encuentra en la búsqueda de un(a):
Asistente de Sistemas – Tu Entrada
Objetivo de la posición
Creación de eventos en el sistema comercial, control, mantenimiento y soporte técnico de los equipos y sistemas informáticos y brindar el servicio de control de acceso.
Funciones principales:
- Cargar el MKE de los eventos no numerados y numerados (planos) al sistema comercial de acuerdo a los requerimientos de nuestros clientes. Diseñar y/o editar los formatos de entradas para eventos.
- Validar la información del evento en el sistema comercial y en la web, gestionar la aprobación del coordinador comercial y activar el evento.
- Coordinar la instalación, implementación y supervisión del servicio de control de acceso de los eventos, asimismo elaborar el reporte a Gerencia de las incidencias o eventualidades presentadas durante el evento y el reporte del desempeño del servicio para el cliente. Capacitar y evaluar al personal externo para el uso de las pdas.
- Mantener actualizado el inventario de todos los equipos de cómputo, impresoras, POS, equipos de comunicación, accesorios, y todo material asignado, registrando todos los movimientos realizados en almacén, puntos de venta oficinas, o puntos itinerantes.
- Realizar el mantenimiento básico de hardware y software de los equipos y servicios a su cargo, coordinando con la dirección de Sistemas o el Proveedor correspondiente la solución de las incidencias que no estén bajo su manejo.
- Responsable del funcionamiento óptimo de todos los equipos de cómputo, redes, comunicaciones, tanto en los puntos de venta como en la oficina administrativa. Asimismo, gestionar con las empresas proveedoras de medios de pago cualquier eventualidad que afecte el normal funcionamiento de los canales de venta.
- Responsable del control de stock de entradas que le sean entregadas para custodia, siguiendo los procedimientos establecidos y solicitar nuevo stock cuando sea necesario.
- Dar soporte técnico de manera oportuna y diligente para garantizar la continuidad de las operaciones al personal en la oficina administrativa, tiendas o taquillas.
- Gestión del delivery: reporte diario de venta delivery, validación, impresión de entradas y coordinación con la empresa de reparto. Archivar el cargo de recepción del cliente.
- Implementar el sistema de ventas y sus aplicaciones en nuevas sedes. Realizar la capacitación en el uso de Softix y sus aplicaciones al nuevo personal administrativo contratado por la compañía.
- Proveer al personal nuevo del equipamiento necesario para el cumplimiento de sus labores, así como gestionar los accesos, dominios y claves de teléfono. Garantizar el correcto funcionamiento de los correos de los dominios administrados por el área. Llevar un registro actualizado de todas las IP s de Tu Entrada.
- Dar de alta o baja a los equipos, accesorios y materiales bajo su custodia, llevar un registro y gestionar la aprobación por parte de la Gerencia.
- Informar sobre la necesidad de adquisición o reparación oportuna de equipamiento, accesorios, materiales, etc..
- Gestionar el soporte a la aplicación de la página WEB. Reportar a Sistemas o al proveedor del sistema cualquier problema. Solicitar y gestionar nuevos puntos de red a Sistemas.
Requisitos:
- Técnico en Computación e Informática, Administración y/o Ensamblaje y Reparación de Computadoras.
- Experiencia de 1 año.
Beneficios:
- Beneficios de Ley
- Beneficios del grupo Intercorp
- EPS
- Buen Clima Organizacional.
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