Asistente de Operaciones – Tu Entrada

Publicado : 11/12/14

Lugar: LIMA , SAN BORJA

Categoria:

• Márketing/Ventas
• Otros

Vacantes: 1

Salario: A tratar (soles)

Sexo: ambos

Empresa: SUPERMERCADOS PERUANOS

Descripción

Peruana de Tiquetes, reconocida  empresa del rubro del Entretenimiento,  perteneciente al grupo Interbank, requiere cubrir la posición indicada, para lo cual se solicitan los siguientes requisitos.

Asistente de Operaciones – Tu Entrada 

I. Objetivo de la posición: 

Buscar la plena satisfacción del cliente, proporcionando respuestas rápidas, eficaces y oportunas a las inquietudes expuestas por los clientes. 

II. Funciones principales:

• Controlar diariamente la asistencia del personal de los puntos de venta y call center; gestionando reemplazos oportunos en caso de presentarse abandonos de puesto o inasistencias.
• Elaborar el reporte diario de reversiones de entradas, documentar el sustento y archivar.
• Dar respuesta a los reclamos y sugerencias de los clientes recibidos a través de cualquier medio físico o virtual, de manera eficaz.
• Capacitar y evaluar al personal para taquillas.
• Coordinar el recaudo interno del dinero en las taquillas y el recaudo por parte de la transportadora, así como también coordinar la exhibición de pendones y presencia institucional en los lugares de taquilla
• Realizar el mantenimiento inmediato a los equipos de trabajo en taquillas cuando esto sea necesario.

III. Formación Profesional:   Técnico en Administración, Informática   

IV. Experiencia: 1 año en posiciones relacionadas a operaciones, ventas, atención de reclamos y servicio al cliente 

V. Conocimientos:

• Cuadres de caja, manejo de dinero y pos de medios de pago
• Manejo de Personal

 Lugar de trabajo:San Borja, Lima

Email de contacto: rysindividual@gmail.com

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